«Школа доверия» (далее - Линия) создана для оказания экстренной и плановой консультативной помощи по широкому кругу вопросов, с которыми сталкиваются участники образовательного процесса: - трудности адаптации в школьном коллективе; - проблемы во взаимоотношениях со сверстниками, проявления агрессивного поведения; - учебные перегрузки и переживания из-за успеваемости; - нежелание посещать занятия, потеря мотивации к обучению; - детско-родительские конфликты и другие кризисные ситуации. По единому бесплатному номеру 8-800-707-02-01 школьники, их родители и учителя могут получить квалифицированную помощь. Звонки принимают специалисты-психологи, имеющие профильную подготовку и работающие по утверждённым алгоритмам консультативной поддержки. Консультации анонимны и предоставляются на безвозмездной основе

Также доступен короткий номер — 124. Служба работает круглосуточно: психологическое консультирование, экстренная и кризисная психологическая помощь для детей в трудной жизненной ситуации, подростков и их родителей
8-800-222-34-17 - горячая линия по вопросам урегулирования конфликтов в школе, медиации и примирения в образовательных организациях.
 
8 (800) 444-22-32 – Горячая линия по оказанию помощи родителям в
рамках национального проекта «Образование»: оказывается психолого-педагогическая, методическая и консультативная помощь родителям, а также гражданам, желающим принять ребенка на воспитание в семью.
 
123 и 8 800 100 02 27 (круглосуточно) – Телефонная линия «Ребёнок в опасности» Следственного комитета РФ: сообщение о совершённом или готовящемся преступлении в отношении несовершеннолетнего, а также о любых нарушениях его прав и законных интересов, включая ненадлежащее исполнение родительских обязанностей и угрозы жизни и здоровью. Могут позвонить дети, их родители.
 
8-800-600-31-14 – Горячая кризисная линия для оказания психологической помощи несовершеннолетним и их родителям (законным представителям) на базе Федерального координационного центра по обеспечению психологической службы в системе образования ФГБОУ ВО МГППУ. Целью работы круглосуточной линии является работа с кризисным состоянием детей, родителей и других обратившихся с кризисной проблематикой обращений.
 
8-800-250-00-15 (анонимно) – Горячая линия «Дети Онлайн»: профилактика семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защита их прав. Консультирование взрослых по вопросам: как оградить детей от негативного контента, преследования, шантажа, домогательства в Интернете.
 
8 (499) 216-50-50 – Горячая линия Центра экстренной психологической
помощи МЧС России. Психологическое консультирование взрослых по
различным вопросам: острые кризисные ситуации, вопросы личностного развития, семейные или профессиональные проблемы.
 
112 - Единый номер спасения (Центр экстренной психологической помощи МЧС России).

Горячие линии и телефоны доверия Ростовской области
Образование: детский телефон доверия и телефон доверия для подростков. Горячая линия центра обработки информации в сфере образования: 8 863 210-50-08.
 
Молодежный Телефон Доверия: 8 (863) 242-61-01.
Несмотря на название сюда можно звонить в любом возрасте.
Телефон Доверия (Ростовский филиал ГБУ РО «ПНД», суицидологическая служба «Телефон доверия»): 8 (863) 223-41-41. 
Областной центр социальной помощи семье и детям.
Ростов-на-Дону, пер. Островского 105.
Телефон: 8 (863) 267-05-15, 8 (863) 267-05-04
Областной центр психолого-педагогической реабилитации и коррекции, ГУ.
Ростов-на-Дону, Малюгиной ул., 214.
Телефон: 8(863) 264-17-92,
8(863) 264-34-71 –  медико-психологическая консультация 
Центр диагностики и консультирования города Ростова-на-Дону для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи.
Ростов-на-Дону, Ленина ул., 44/2.
Телефон: 8(863) 245-52-23
8(863) 262-47-93 
Реабилитационный центр для неблагополучных семей, несовершеннолетних детей и подростков.
Ростов-на-Дону,  Алмазная ул., 4.
Телефон: 8 (863) 267-31-33.
Телефон доверия ГУ МВД России по Ростовской области:
8 863 249-24-77.  
Единый круглосуточный телефон доверия ГУ МЧС России по Ростовской области:
8 863 239-99-99, 8 863 269-51-92.

Перечень уголовно наказуемых деяний:

• ст. 228 УК РФ (незаконные приобретение, хранение, перевозка, изготовление, переработка без цели сбыта); 
• ст. 228.1 УК РФ (незаконные производство, сбыт или пересылка); 
• ст. 229 УК РФ (хищение либо вымогательство наркотических средств или психотропных веществ); 
• ст. 230 УК РФ (склонение к потреблению наркотических средств); 
• ст. 232 УК РФ (организация либо содержание притонов).                                                                                                                                                                                                                                                                   Уголовная ответственность за большинство преступлений в этой сфере наступает с 16 лет, но за хищение и вымогательство — с 14 лет. 
•